El tablero de solicitudes¶
El tablero de solicitudes es una lista organizada en columnas, una vista de solo lectura del avance de todo lo que se le pidió a Husvord. Se actualiza solo cada pocos segundos — quien mueve los elementos de columna es el propio equipo de Husvord, a medida que avanza el trabajo.
Pedido y solicitud¶
Son dos cosas diferentes, aunque relacionadas:
- Un pedido es lo que escribiste en el formulario de nueva solicitud, antes de que Husvord decida cómo tratarlo. Un pedido muestra la prioridad elegida y, si está esperando otra cosa antes de seguir, el motivo del bloqueo.
- Una solicitud es el pedido después de que Husvord lo organizó en etapas de trabajo (por ejemplo: corrección, luego verificación, luego entrega). Una solicitud muestra el avance de las etapas (cuántas ya fueron verificadas) y quién del equipo se encarga de ella en ese momento.
Todo pedido puede convertirse en una solicitud; no todo elemento del tablero que parece "detenido" es un problema — puede que solo esté esperando su turno.
Las columnas¶
- Pedido — todavía no es una solicitud en ejecución; está esperando el triaje de Husvord.
- En curso — ya es una solicitud y alguien del equipo está trabajando ahora en una de sus etapas.
- En verificación — la etapa actual se está revisando antes de seguir adelante.
- Esperándote — se necesita una decisión tuya para continuar (consulta Tarjetas de decisión).
- Concluida — terminó con éxito.
- Detenida — se interrumpió antes de terminar (consulta las acciones de abajo).
Volver a la cola y cerrar¶
Estas dos acciones solo aparecen cuando abres una solicitud que está en la columna Detenida:
- Volver a la cola — vuelve a poner la solicitud para retomarla la próxima vez que haya espacio en el equipo.
- Cerrar — cierra la solicitud de forma definitiva. Antes de confirmar, la pantalla pregunta si estás seguro y avisa que no volverá a ejecutarse después de eso.
Igual que en el formulario de nueva solicitud, las dos acciones piden tu contraseña de aprobación — a menos que tu sesión de aprobación de 12 horas siga vigente (consulta Tarjetas de decisión).